Solutions prestation de services - Application web et outil collaboratif low code pour parcours et processus client digital

Solutions de gestion de prestations de services

Vous gérez de centaines de clients, des milliers de contrats de prestations ou de services. Votre savoir-faire et votre organisation font la valeur de votre entreprise. Vous souhaitez disposer d’un outil qui centralise toutes vos données clients et métiers, qui permette de modéliser les processus humains et vos connaissances.

Objectifs client

application web outil collaboratif gestion prestations services maintenance equipements

Vous souhaitez être plus efficace en éliminant les pertes de temps liés à l’inadéquation de vos outils: La contractualisation et la gestion des prestations requièrent une grande rigueur opérationnelle. Elle s’accompagne systématiquement d’un grand volume de communications et documents à générer, traiter, qualifier, etc. Autant d’opérations qui consomment généralement beaucoup de temps et génèrent de la frustration du fait de l’inadéquation de vos outils actuels.

application web outil collaboratif gestion prestations services maintenance equipements

Le pilotage des délais, de la satisfaction client est enjeu du fait du volume d’affaires ou de prestations.

application web outil collaboratif gestion prestations services maintenance equipements

L’ergonomie de l’application cible doit permettre de recruter des jeunes collaborateurs ce qui n’est plus le cas avec les systèmes historiques.

Fonctionnalités clés

Prestations de services - Application web et outil collaboratif low code pour parcours et processus client digital
  • Industrialisation des processus métiers / humains,
  • Pilotage de la gestion des portefeuilles d’affaires (individuels, par équipe, par prestation, par contrat, etc.),
  • Automatismes et modèles de communications emails / sms,
  • Stockage, visualisation, qualification des documents,
  • Contractualisation: signature électronique et paiement en ligne,
  • Création et gestion de Bordereaux de Prix Unitaires,
  • Emission de devis et suivi des validations,
  • Facturation / Quittancement et suivi des encaissements,
  • Emission de bordereaux de reversements,
  • Mesure de la performance / de la qualité / Suivi budgétaire,
  • Géolocalisation des interventions / Gestion des compétences / Gestion des agendas,
  • Optimisation de l’affectation des ressources.

Nos clients parlent de nous

Confiez-nous la réalisation de
votre application